Políticas de envío

Envíanos a todo Chile vía Starken y a la Región  Metropolitana de Santiago, empresa de despacho particular, 12 Horas Envíos.   

Una vez recibido el pago tardamos de 1-3 días hábiles en preparar tu pedido. La paquetería requiere de 2-5 días hábiles para entregarlo en tu domicilio. Tiempo aproximado de entrega de 3-5 días hábiles.

*El tiempo de entrega es un aproximado y este puede variar.

*En caso de realizar tu pedido con promociones este puede tardar alrededor de 10 días hábiles. 

Para poder realizar tu compra, es necesario que selecciones la opción de envío estándar. Si tu domicilio está ubicado en la Región Metropolitana de Santiago dentro de nuestro radio de entrega se mostrará la opción de “entrega local” con costo estándar de 2.990 clp.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío depende del volumen de tu compra y ubicación. una vez seleccionado los productos, da click en FINALIZAR COMPRA, ahí podrás ingresar tu dirección y de manera automática se calculará el monto.

  • Es sumamente importante que el cliente tenga un monitoreo constante de su pedido con la guía de rastreo enviada a su mail (buscar en correos no deseados o spam) para evitar inconvenientes con la entrega de su paquete en caso que paquetería tenga problemas para encontrar la dirección de envío o no se encuentre nadie en el domicilio para recibir el paquete. Casabohem NO se hace responsable ante cualquier circunstancia como éstas una vez que el paquete regresa a la empresa, en caso de que tu paquete regrese a nosotros, se realizaría el pago por parte del cliente para un segundo envío, Casabohem NO realiza devoluciones bajo ninguna circunstancia.
  • Starken  no cuentan con cobertura a todo Chile, Casabohem no se hace responsable ante la entrega en sucursal de paquetes cuyo domicilio se encuentra alejado de las posibilidades de entrega de las paqueterías. En este caso, el cliente debe recoger el paquete en la sucursal más cercana.
  • COVID-19: por cuestión de salubridad paquetería puede tardar más tiempo en realizar la entrega de un paquete dependiendo la zona y las reglas de entrada y salida de cada ciudad. Paquetería puede no entregar tu paquete a domicilio y dejar el paquete en sucursal debido a cuestiones de salubridad.
  • No nos hacemos financieramente responsables por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.

 

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Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de cambio en cualquier momento, por lo que debe revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios significativos en esta política, se notificará que se ha actualizado vía e-mail.

 

 

Última actualización

13 de Mayo del 2021 a las 16:50 horas.